LIVRAISON GRATUITE à partie de 50.- de commande !

Foire au questions

Retrouve ici toutes les réponses à tes questions les plus courantes concernant Wooper !
Si tu en as d’autres, n’hésite pas à nous écrire dans le chat ou par mail !

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiés depuis l’atelier sous un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les commande personnalisées il faut compter 5 à 10 jours ouvrés. 

Acceptez-vous les retours ?

En règles générale non, mais si tu rencontre un soucis ou que tu constate un défaut, n’hésite pas à nous contacter et nous en discuterons.

Mon nœud de bracelet s'est défait, comment le refaire ?

Voici une courte vidéo qui explique comment refaire tes noeuds de bracelets. Si ton bracelet est trop grand, défais les noeuds, coupe 1 cm pas plus de chaque côté puis renoue le tout et essaie de l’enfiler. Répéter l’opération si il est encore trop grand afin d’arriver à la taille voulue. Mieux vaut trop grand que pas assez !

Quelle sont les coordonnées pour un paiement par virement ?

COORDONNÉES BANCAIRES :
Bénéficiaire :
Damien Perrin
Rue des Vieilles Chenevières 78
1897 Bouveret
Banque : Raiffeisen
IBAN : CH81 8080 8005 1883 4521 9
Numéro du compte : 00518834521 9
BIC : RAIFCH22

De quel bois s'agit-il ?

Il s’agit de bois de Hêtre Suisse soigneusement sélectionné dans une menuiserie locale. Aucun arbre n’est abattu pour la fabrication des bijoux Wooper !

Est-ce que les bijoux résistent à l'eau ?

Les bijoux sont en bois de hêtre qui est un bois relativement dur. Le contact avec l’eau n’est pas problématique, mais il est tout de même conseillé de l’éviter car il risque de vieillir plus rapidement si il y est trop souvent exposé. Laisser le bois vivre, c’est aussi ce qui fait son charme ! 🙂

Peut-on trouver les bijoux en bois Wooper en magasin ?

Oui ! Dans tous les magasins Nature & Découvertes de Suisse Romande ainsi que dans différentes boutiques, pharmacies, et autres revendeurs affichés sur la carte en page d’accueil du site.

Est-ce que tout est fabriqué en Suisse ?

Du premier coup de crayon, jusqu’au produit finit, tout est créé et fabriqué avec amour et passion par une seule et même personne ! Croquis, passage sur ordinateur, gravure et découpe ainsi que poncage et finitions. 

Fabrication Suisse

Le bois de Hêtre ainsi que la fabrication est Suisse et locale.

 

Personnalisables

Des produits personnalisables et éthiques. Les créations sont uniques, imaginées et fabriquées de toutes pièces.

Production artisanale

Pour préserver la qualité des créations et par envie de proximité et réactivité envers nos clients.

Livraison offerte

Toutes les commandes sont envoyées en Courrier A sous 3 à 5 jours ouvrables.

Fabrication Suisse

Le bois de Hêtre ainsi que la fabrication est Suisse et locale.

Production artisanale

Pour préserver la qualité des créations et par envie de proximité et réactivité envers nos clients.

Personnalisables

Des produits personnalisables et éthiques. Les créations sont uniques, imaginées et fabriquées de toutes pièces.

Livraison offerte

Toutes les commandes sont envoyées en Courrier A sous 3 à 5 jours ouvrables.

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