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  • Autres pays : Les frais de port sont calculés directement sur la page de commande.

Pour la Suisse, les envois standards se font en priorité, sans numéro de suivi ni assurance. Si tu souhaites un envoi avec suivi ou une assurance, contacte-nous avant de procéder au paiement. Les frais seront ajustés en fonction des tarifs postaux suisses et des caractéristiques du colis.

Pour les livraisons à l'international, un numéro de suivi est disponible sur demande. Pour cela, il suffit de nous contacter directement.

Importation et taxes : Le destinataire est responsable des éventuels droits de douane et taxes d'importation appliqués par le pays de destination. Ces coûts sont à la charge du client et peuvent varier selon les réglementations locales.

Enfin, des délais de dédouanement peuvent parfois retarder la livraison au-delà des estimations indiquées.

Retours

Les retours et échanges sont possibles dans les 14 jours suivant la réception, sauf pour les articles personnalisés.

  • Condition des retours : Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine ou un emballage adapté.
  • Frais de retour : Les frais de renvoi sont à la charge du client.
  • Remboursement : Une fois les articles reçus, nous procéderons au remboursement.

Pour toute demande de retour, écris-nous à contact@wooper.ch.

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